helpdesk:helpdesk

Verschillen

Dit geeft de verschillen weer tussen de geselecteerde revisie en de huidige revisie van de pagina.

Link naar deze vergelijking

helpdesk:helpdesk [2017/10/31 17:05]
Raf Aendekerk
helpdesk:helpdesk [2020/04/19 12:26]
Regel 1: Regel 1:
-===== Helpdesksysteem ===== 
- 
-<panel type="default" title="Computerproblemen kan je doorgeven via onze klas-helpdesk:"> 
- 
-  * **Welke problemen?** (hardware, netwerk, software, algemeen, vragen,...)  
-  * **Hoe/wat melden?** Via mail met een omschrijving van het probleem + e.v. bijlage, foto of screenshot van de foutmelding  
-  * Verzenden naar **<hgitn@dragontune.be>** 
-  * (of posten via https://www.dragontune.be/helpdesk)  
-  * Je vraag krijgt een **ticketnummer** en wordt nadien in behandeling genomen.  
- 
-</panel> 
- 
-**Opmerkingen**:  
-  * Gebruik zeker een geldig email-adres zodat je steeds je eigen tickets kan bekijken/opvolgen/updaten/beheren.  
-  * Je kan je problemen ook online bekijken via https://www.dragontune.be/helpdesk. De eerste keer kan je je aanmeldgegevens opvragen door te kiezen voor 'vergeten wachtwoord' en vervolgens je mailadres in te vullen. Je krijgt dan een link toegestuurd waarmee je een wachtwoord kan instellen. 
  
  • helpdesk/helpdesk.txt
  • Laatst gewijzigd: 2020/04/19 12:26
  • (Externe bewerking)